Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Nombre comercial: HacemosConsultorIA
• Responsable: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
• NIF: [NIF]
• Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO]
• Correo de contacto: hola@hacemosconsultoria.com

Qué datos se recogen

Si escribes por WhatsApp, lo que se recibe es tu número de teléfono y el contenido de los mensajes que mandes, igual que en cualquier otra conversación de WhatsApp, y se usa para lo mismo: responderte.

En el asistente de la web, lo que escribes se manda a Anthropic para generar la respuesta y se devuelve al momento. No se guarda en ninguna base de datos de este sitio. No escribas ahí datos personales ni confidenciales.

Si en esa conversación el asistente te ofrece pasarle tu contacto a Sergio Gallego y aceptas, te preguntará el nombre, la empresa, el correo y el teléfono —puedes negarte a dar cualquiera de ellos, salvo que hace falta un correo o un teléfono para poder responderte—, y se enviarán por correo junto con la conversación que hayas tenido con el asistente, para no tener que repetirla. Solo ocurre si dices que sí: el asistente no envía nada por su cuenta.

En el formulario de contacto, solo los que se escriben voluntariamente: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, la descripción de la tarea que se quiere resolver y cómo se lleva ese proceso actualmente. Los campos de nombre y correo son obligatorios; el resto son opcionales.

No se recogen datos de categorías especiales, y no se pide ninguna información que no haga falta para responder.

Para qué se usan

Únicamente para responder a la consulta y, en su caso, preparar y realizar el diagnóstico de procesos solicitado. No se usan para envíos comerciales masivos ni se ceden a terceros con fines publicitarios.

Base jurídica

El consentimiento de la persona interesada, que se presta al enviar el formulario (artículo 6.1.a del RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada cuando la consulta va dirigida a contratar un servicio (artículo 6.1.b del RGPD).

Quién trata los datos

Para que la web funcione intervienen estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Resend: entrega por correo el contenido del formulario. Es un servicio con sede en Estados Unidos, por lo que el envío implica una transferencia internacional de datos.
• Vercel: alojamiento del sitio web. Registra datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, con fines de seguridad y funcionamiento.
• Google Analytics: solo si la analítica está activada en el sitio y se ha aceptado en el aviso de cookies. Recoge datos de uso de forma agregada.
• Anthropic: genera las respuestas del asistente de la web. Es un servicio con sede en Estados Unidos, por lo que usarlo implica una transferencia internacional de datos. Solo recibe lo que se escribe en ese chat, y solo cuando se escribe.
• WhatsApp (Meta): solo si decides escribir por ese canal. El botón de la web no envía nada por su cuenta: abre WhatsApp con el mensaje ya escrito, y eres tú quien lo manda. A partir de ahí la conversación se rige por las condiciones de WhatsApp, que es una empresa del grupo Meta.

Más allá de estos proveedores, los datos no se comunican a terceros salvo obligación legal.

Cuánto tiempo se conservan

Los mensajes de contacto se conservan durante [PLAZO, p. ej. 2 años] desde la última comunicación, salvo que la persona interesada pida antes su supresión. Si de la consulta nace una relación contractual, se conservan durante la vigencia de esa relación y después bloqueados durante los plazos de prescripción legal.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y la portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento. Basta con pedirlo por el formulario de contacto de la web o escribiendo a hola@hacemosconsultoria.com, indicando qué derecho quieres ejercer.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

Este sitio no usa cookies propias de seguimiento ni de publicidad, y tampoco cookies técnicas: no hay registro ni carrito que recordar.

Si la analítica está activada, Google Analytics se carga con el consentimiento denegado de partida y no escribe ninguna cookie hasta que se acepta en el aviso que aparece al entrar. Si no se acepta, la web funciona igual y no se guarda nada. La decisión se puede cambiar en cualquier momento desde el enlace «Cookies» del pie de página.

Mientras la analítica no esté activada —que es la situación actual— la web no carga ningún script de terceros ni deja cookies de ningún tipo.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o del propio servicio. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página.